A. S. Hoàng, M. N. H. Đặng, và T. T. H. Trần, “Chất lượng dịch vụ đào tạo từ góc độ sự hài lòng của sinh viên: Một nghiên cứu tổng quan”, TCGD, vol 25, số p.h đặc biệt 9, tr 300–306, tháng 10 2025.