Phát triển văn hóa chất lượng góp phần nâng cao chất lượng giáo dục tại các trường đại học ở Đồng bằng sông Cửu Long
Tóm tắt
Building and developing quality culture (QC) has become one of strategic priorities for organizations, particularly higher education institutions striving for total quality management and continuous improvement. This study provides a literature review on QC and examines the situation of QC development collected from 40 administrators, lecturers, and 503 students at several universities through an online survey designed with a Likert scale. The findings through quantitative analysis indicates that the majority of respondents recognize the importance of fostering and strengthening QC within universities. Based on these results, the study proposes several managerial recommendations and practical, feasible activities to enhance quality culture at universities. This study’s findings help clarify perceptions of quality culture and suggest several directions for practical improvement.
Tài liệu tham khảo
Bendermacher, G. W. G., Oude Egbrink, M. G. A., Wolfhagen, I. H. A. P., & Dolmans, D. H. J. M. (2016). Unravelling quality culture in higher education: A realist review. Higher Education, 73(1), 39-60. https://doi.org/10.1007/s10734-015-9979-2
Bendermacher, G. W. G., Oude Egbrink, M. G. A., Wolfhagen, I. H. A. P., & Leppink, J. (2020). Reinforcing pillars for quality culture development: a path analytic model. Studies in Higher Education, 15(1), 1-20. https://doi.org/10.1080/03075079.2017.1393060
Bộ GD-ĐT (2007). Quyết định số 65/QĐ-BGDĐT ngày 01/11/2007 ban hành Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học.
Bộ GD-ĐT (2017). Thông tư số 12/2017/TT-BGDĐT ngày 19/5/2017 ban hành Quy định về kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục đại học.
Bộ GD-ĐT (2024). Thông tư số 01/2024/TT-BGDĐT ngày 05/02/2024 ban hành Chuẩn cơ sở giáo dục đại học.
Bộ GD-ĐT (2025). Thông tư số 04/2025/TT-BGDĐT ngày 17/02/2025 quy định về kiểm định chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học.
Bộ GD-ĐT (2026). Thông tư số 20/2026 ngày 31/3/2026 quy định về kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục đại học.
Cardoso, S., Rosa, M. J., Videira, P. & Amaral, A, (2019), Internal quality assurance: A new culture or added bureaucracy? Assessment & Evaluation in Higher Education, 44(2), 249-262. https://doi.org/10.1080/02602938.2018.1494818
Dao, B. T. T. (2025). Building a Culture of Quality at Phu Nhuan High School, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City. South Asian Research Journal of Humanities and Social Sciences, 7(2), 111-119. https://doi.org/10.36346/
sarjhss.2025.v07i02.010
Dzimińska, A., Fijalkowska, J., & Sułkowski, L. (2018). Trust-based quality culture conceptual model for higher education institutions. Sustainability, 10(8), 1-22. https://doi.org/10.3390/su10082599
Đỗ Đình Thái, Ngô Ngọc Tuyết (2024). Thực trạng văn hóa chất lượng trong các trường trung học phổ thông công lập huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Giáo dục, 24(số đặc biệt 1), 219-224. https://tcgd.
tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/1587
Ehlers, U. D. (2009). Understanding quality culture. Quality Assurance in Education, 17(4), 343-363. https://doi.org/10.1108/09684880910992322
EUA (2022). Autonomy, responsibility and accountability in higher education. Brussels: EUA Publications.
EUA. (2023). Quality assurance fit for the future. Brussels: EUA Publications.
Harvey, L., & Stensaker, B. (2008). Quality culture: Understandings, boundaries and linkages. European Journal of Education, 43(4), 427-442. https://doi.org/10.1111/j.1465-3435.2008.00367.x
Harvey, L. (2024). Extended Editorial: Defining quality thirty years on: quality, standards, assurance, culture and epistemology. Quality in Higher Education, 30(2), 145-184. https://doi.org/10.1080/13538322.2024.2355026
Legemaate, M., Grol, R., Huisman, J., & Marchand, H. W. O (2021). Enhancing a quality culture in higher education from a socio-technical systems design perspective. Quality in Higher Education, 28(4), 1-14.
Musheke, M. M., & Phiri, J. (2021). The effects of effective communication on organizational performance based on the systems theory. Open Journal of Business and Management, 9(2), 659-671.
Nguyen, X.-N.-T., Le, G.-L.-T., Le, N.-D., & Tran, T. (2020). Developing criteria for assessing quality culture in universities: Evidence from four universities in Vietnam. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 13(9), 976-994.
Nguyen, T. L. H. (2018). Quality assurance in higher education: Implications for Vietnamese universities. VNU Journal of Foreign Studies, 34(5), 65-84.
Nguyen, V. C. (2025). The role of university leadership in managing strategic quality development in higher education. International Journal of Humanities Literature & Arts, 8(1), 56-62.
Pham, N. T. T., Nguyen, C. H., Pham, H. T., & Ta, H. T. T. (2022). Internal quality assurance of academic programs: A case study in Vietnamese higher education. Sage Open, 12(4), 1-11. https://doi.org/10.1177/21582440221144419
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Ta, T. T. H., Mai, T. N., Nguyen, T. T. H., Vu, M. P., & Nguyen, C. U. (2022). Higher Education Quality Assurance and Accreditation, and the Implementation of University Autonomy in Vietnam. VNU Journal of Science: Education Research, 38(2), 83-101. https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.4660
Thủ tướng Chính phủ (2019). Quyết định số 69/QĐ-TTg ngày 15/01/2019 phê duyệt Đề án nâng cao chất lượng giáo dục đại học giai đoạn 2019-2025.
Trần Thị Thu Hương, Hoàng Nghĩa Phong (2025). Tổng quan nghiên cứu về đánh giá chất lượng dịch vụ giáo dục đại học dưới góc nhìn chi phí - lợi ích. Tạp chí Giáo dục, 25(5), 59-64. https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/
index.php/tapchi/article/view/2995
Tutko, M. (2019). Quality culture research in higher education - Literature review. Organization and Management, 136(1), 619-629. https://doi.org/10.29119/1641-3466.2019.136.48
Ulewicz, R. (2017). The role of stakeholders in quality assurance in higher education. Human Resources Management & Ergonomics, 11(1), 93-107.
Wysocka, K., Jungnickel, C., & Szelagowska-Rudzka, K. (2022). Internationalization and quality assurance in higher education. Management, 26(1), 204-230. https://doi.org/10.2478/manment-2019-0091
Đã Xuất bản
Cách trích dẫn
Số
Chuyên mục
Giấy phép
Bản quyền (c) 2026 Tạp chí Giáo dục
Tác phẩm này được cấp phép theo Ghi nhận tác giả của Creative Commons Giấy phép quốc tế 4.0 .
