Quản lí đánh giá chương trình học phần “Tiếng Anh chuyên ngành Du lịch” theo tiếp cận mô hình PDCA: Nghiên cứu thực trạng tại một số cơ sở đào tạo cử nhân các ngành Du lịch
Tóm tắt
In the context where Vietnam's higher education is firmly shifting towards outcome-based approach and international integration, the evaluation of the English for Tourism course has become a crucial requirement to ensure learners to achieve practical professional competencies. This study examines the process of developing the English for Tourism course at four universities which offer undergraduate programs in Tourism. The results show that the four institutions under question have implemented the management and evaluation of the English for Tourism course in line with outcome-based approach using the PDCA cycle, especially in the area of curriculum improvement. However, some aspects, such as mobilizing and coordinating resources for evaluating the English for Tourism course, and utilizing information technology, big data, and AI to support the evaluation process, remain limited. This study contributes to providing an important practical basis for managing and evaluating the outcome-based English for Tourism course, meeting the requirements of innovation and integration in higher education.
Tài liệu tham khảo
AUN-QA - ASEAN University Network - Quality Assurance (2020). Guide to AUN-QA assessment at programme level (Version 4.0). AUN. https://www.aunsec.org/application/files/2816/7290/3752/Guide_to_AUN-QA_Assessment_at_Programme_Level_Version_4.0_4.pdf
Asif, M., & Raouf, A. (2013). Setting the course for quality assurance in higher education. Quality & Quantity, 47(4), 2009-2024. https://doi.org/10.1007/s11135-011-9639-2
Biggs, J., & Tang, C. (2011). Teaching for quality learning at university (4th ed.). McGraw-Hill Education.
Bộ GD-ĐT (2021). Thông tư số 17/2021/TT-BGDĐT, ngày 22/6/2021 Quy định về chuẩn chương trình đào tạo; xây dựng, thẩm định và ban hành chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học.
Brown, J. D. (1995). The elements of language curriculum: A systematic approach to program development. Heinle & Heinle.
Deming, W. E. (1986). Out of the crisis. Cambridge, MA: MIT Press.
Dudley-Evans, T., & St John, M. J. (1998). Developments in English for specific purposes: A multi-disciplinary approach. Cambridge University Press.
Gupta, P. (2006). Beyond PDCA-A new process management model. Quality Progress, 39(7), 45-52.
Hutchinson, T., & Waters, A. (1987). English for specific purposes: A learning-centred approach. Cambridge University Press.
Hyland, K. (2022). English for specific purposes: What is it and where is it taking us? ESP Today, 10(2), 202-220. https://doi.org/10.18485/esptoday.2022.10.2.1
Kleijnen, J., Dolmans, D., Willems, J., & Van Hout, H. (2014). Effective quality management requires a systematic approach and a flexible organisational culture: A qualitative study among academic staff. Quality in Higher Education, 20(1), 103-126. https://doi.org/10.1080/13538322.2014.889514
Nguyễn Đức Chính (2008). Thiết kế và đánh giá chương trình giáo dục. NXB Đại học Quốc gia Hà Nội.
Nguyễn Đức Chính, Trần Hữu Hoan (2020). Quản trị phát triển chương trình giáo dục nhà trường. NXB Giáo dục Việt Nam.
Phạm Diệu Ly, Nguyễn Thị Thảo, Đinh Thị Bích Nguyệt (2022). Phát triển chương trình tiếng Anh chuyên ngành đáp ứng chuẩn đánh giá chất lượng ngành Du lịch. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Mở Hà Nội, 93(7), 47-56.
Richards, J. C. (2001). Curriculum development in language teaching. Cambridge University Press.
Samuel, S., & Farrer, H. (2025). Integrating the PDCA cycle for continuous improvement and academic quality enhancement in higher education. Journal of Comparative & International Higher Education, 17(2).
Sangpikul, A. (2017). Implementing academic service learning and the PDCA cycle in a marketing course. Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education, 21, 83-87. https://doi.org/10.1016/j.jhlste.2017.08.007
Scheerens, J. (2015). Educational effectiveness and ineffectiveness: A critical review of the knowledge base. Springer.
Stufflebeam, D. L., & Shinkfield, A. J. (2007). Evaluation theory, models, and applications. Jossey-Bass.
Tang, J. (2008). The implementation of Deming’s system model to improve security management. International Journal of Management, 25(1), 54-68.
Vũ Thị Mai Hường (2023). Vai trò của các bên liên quan trong phát triển chương trình nhà trường. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, 68(1), 20-32. https://doi.org/10.18173/2354-1075.2023-0003
Vũ Thị Thanh Nhã (2018). Dạy - học tiếng Anh chuyên ngành Du lịch: Định hướng nhu cầu người học. Tạp chí Nghiên cứu Nước ngoài, 34(6), 48-59.
Đã Xuất bản
Cách trích dẫn
Số
Chuyên mục
Giấy phép
Tác phẩm này được cấp phép theo Ghi nhận tác giả của Creative Commons Giấy phép quốc tế 4.0 .
