Đề xuất chu trình nâng cao hiệu quả công tác cố vấn học tập bậc đại học dựa trên chu trình Triad, PDCA và EFQM

Các tác giả

  • Phạm Nguyễn Phúc Toàn Trường Đại học Công nghệ Thông tin - Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh
  • Phạm Văn Luân Trường Đại học Văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Academic advising is a core activity that contributes to improving training quality and supporting university students in developing comprehensively. However, at many training institutions in Vietnam, this activity is still formal, lacking a scientific organization process, effective assessment tools and not closely linked to the education quality assurance system. Based on a synthesis of theoretical foundations and international implementation experience, the article proposes the QA-TRIAD cycle - an integrated model between the PDCA continuous improvement cycle, the EFQM organizational quality assessment framework and the TRIAD threedimensional advising model. The research results show that the model is highly feasible, suitable for the context of higher education in Vietnam and can be effectively integrated into the internal quality assurance system, contributing to supporting learners systematically and sustainably.

Tài liệu tham khảo

Deming, W. E. (1950). Elementary principles of the statistical control of quality. JUSE.

Deming, W. E. (1986). Out of the crisis. Cambridge, MA: Center for Advanced Engineering Study, Massachusetts Institute of Technology.

Grites, T. J. (2013). Developmental academic advising: A 40-year context. NACADA Journal, 33(1), 5-15. https://doi.org/10.12930/NACADA-13-123

Indiana University (2023). IU framework for academic advising & career development.

Kuh, G. D., Cruce, T. M., Shoup, R., Kinzie, J., & Gonyea, R. M. (2008). Unmasking the effects of student engagement on first-year college grades and persistence. The Journal of Higher Education, 79(5), 540-563. https://doi.org/10.1353/jhe.0.0019

Nguyễn Chung Hải (2019). Thực trạng chất lượng đội ngũ cố vấn học tập ở Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, 11(77), 135-143. https://doi.org/10.54607/hcmue.js.0.11(77).1489(2015)

Nguyễn Thị Thuận, Nguyễn Văn Cương (2021). Công tác cố vấn học tập các ngành kĩ thuật tại Khoa Công nghệ - Trường Đại học Cần Thơ. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ, 57(2), 195-203. https://doi.org/10.22144/ctu.jvn.2021.054

Phạm Thị Mai Thảo (2024). Thực trạng phát triển đội ngũ cố vấn học tập ở Trường Đại học Kiên Giang. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Đồng Tháp, 13(01S), 65-73. https://doi.org/10.52714/dthu.13.01S.2024.1301

Rose, S., Hamill, R., Caruso, A., & Appelbaum, N. P. (2021). Applying the Plan-Do-Study-Act cycle in medical education to refine an antibiotics therapy active learning session. BMC Medical Education, 21, 459. https://doi.org/10.1186/s12909-021-02886-3

Shewhart, W. A. (1939). Statistical methods from the viewpoint of quality control. Graduate School, Department of Agriculture, Washington, DC.

Tạ Thị Thanh Loan (2024). Đánh giá của sinh viên về vai trò và hoạt động của cố vấn học tập tại Trường Đại học Thủ Dầu Một và một số khuyến nghị. Tạp chí Giáo dục, 24(số đặc biệt 2), 291-295. https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/1734

Van der Wiele, A., Williams, A. R. T., & Dale, B. G. (2000). ISO 9000 series registration to business excellence: The migratory path. Business Process Management Journal, 6(5), 417-427. https://doi.org/10.1108/14637150010353911

Võ Thị Ngọc Lan (2015). Thực trạng công tác cố vấn học tập và rèn luyện của đội ngũ cố vấn học tập ở Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, 6(72), 123-134. https://doi.org/10.54607/hcmue.js.0.6(72).1341(2015)

Wiharjo, S. M., & Wulandari, D. (2023). The Plan-Do-Check-Action approach model for quality management in community learning activity centers. Journal of Multi-Disciplines Science, 1(2), 92-96. https://doi.org/10.59921/icecomb.v2i1.5

Zhou, S., Zhang, X., Zhang, H., Zhang, D., Wei, R., & Yang, M. (2024). Application of the “Plan-Do-Check-Action” plan in improving the pass rate of the “National Medical Licensing Examination”. BMC Medical Education, 24, 717. https://doi.org/10.1186/s12909-024-05706-6

Đã Xuất bản

14.01.2026

Cách trích dẫn

Phạm, N. P. T., & Phạm, V. L. (2026). Đề xuất chu trình nâng cao hiệu quả công tác cố vấn học tập bậc đại học dựa trên chu trình Triad, PDCA và EFQM. Tạp Chí Giáo dục, 25(đặc biệt 10), 23–29. Truy vấn từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/4491

Số

Chuyên mục

Các bài báo